¿Qué diferencia hay entre un videoportero IP y uno analógico?
El videoportero IP usa la red de datos para llevar audio, video y la orden de apertura. Eso permite distribuir llamadas a varios monitores, a recepción y al celular, integrarlo con cámaras y control de accesos, y administrarlo de forma centralizada.
¿Puedo abrir la puerta desde mi celular?
Sí, con los modelos y plataformas que lo permiten, como la app Hik-Connect. El acceso remoto puede depender de servicios en la nube y de la conexión a Internet, por eso diseñamos el sistema para que las funciones esenciales sigan operando de forma local cuando el equipo lo permite.
¿Qué pasa si se cae Internet?
Con una arquitectura local o híbrida, el frente de calle y los monitores interiores pueden seguir comunicándose dentro del inmueble. Lo que normalmente se pierde es la llamada al celular mientras no hay Internet.
¿Qué pasa si se va la luz?
Dimensionamos UPS o baterías para el videoportero, la red y la cerradura, y dejamos un procedimiento de apertura manual. La autonomía depende de los equipos y del respaldo que se instale.
¿El PoE también alimenta la chapa eléctrica?
No se debe dar por hecho. Verificamos la capacidad de los relevadores del equipo y, cuando hace falta, alimentamos el mecanismo de apertura por separado.
¿Funciona para un edificio o un fraccionamiento?
Sí. Usamos frentes multinivel o modulares con directorio de departamentos, monitores por vivienda, estación maestra en caseta o recepción y apertura peatonal y vehicular.
¿Cuántos departamentos soporta un videoportero multiapartamento?
Depende del modelo. Por ejemplo, el Hikvision DS-KD9203-E6 soporta hasta 500 departamentos y 9 frentes de calle según el fabricante. Cada departamento necesita su monitor interior para recibir la llamada y, si se configura, también la app.
¿Puedo mezclar marcas?
Solo cuando son compatibles. Que dos equipos tengan conexión Ethernet no significa que puedan llamarse entre sí; verificamos SIP, ONVIF y la compatibilidad concreta de cada modelo antes de proponerlos.
¿Se integra con mis cámaras?
Sí, cuando los equipos son compatibles. Una integración muy útil es atender al visitante y, al mismo tiempo, consultar las cámaras del acceso, el estacionamiento o el perímetro.
