Mantenimiento Preventivo y Correctivo cctv Empresarial o residencial

FAMADACH – Mantenimiento Profesional de Sistemas de Seguridad y Automatización

Pro­tege tu inver­sión. Ase­gu­ra tu tran­quil­i­dad.

En FAMADACH no solo insta­lam­os equipos, man­ten­emos tu seguri­dad operan­do al 100%.
Nue­stros planes de man­ten­imien­to pre­ven­ti­vo y cor­rec­ti­vo garan­ti­zan el fun­cionamien­to con­tin­uo de tus sis­temas de CCTV, alar­mas, con­trol de acce­so, plumas automáti­cas y aire acondi­ciona­do inteligente.

¿Qué es una póliza de mantenimiento?

Una pól­iza de man­ten­imien­to CCTV es un con­tra­to que garan­ti­za el fun­cionamien­to ópti­mo de tus cámaras y equipos de seguri­dad durante todo el año.
Incluye revi­siones per­iódi­cas, limpieza, ajustes, reem­pla­zo de com­po­nentes daña­dos y aten­ción a fal­las ines­per­adas.

En pocas pal­abras: nosotros cuidamos que tu sis­tema siga cuidan­do de ti.

Con una pól­iza acti­va:

  • Evi­tas gas­tos impre­vis­tos.

  • Pro­lon­gas la vida útil de tus equipos.

  • Detec­tas fal­las antes de que se vuel­van prob­le­mas.

  • Ase­guras la con­tinuidad oper­a­ti­va de tu nego­cio o tu hog­ar.

🔹 En FAMADACH, nues­tras pól­izas se adap­tan a cada cliente: res­i­den­cial, com­er­cial o indus­tri­al.

Tipos de Mantenimiento

🔹 Pre­ven­ti­vo:
Pro­gra­ma­do de for­ma per­iódi­ca para man­ten­er el equipo en ópti­mo esta­do y pre­venir fal­las.

🔹 Cor­rec­ti­vo:
Cuan­do ocurre una fal­la o el sis­tema pre­sen­ta errores. Incluye diag­nós­ti­co, reparación y reem­pla­zo de piezas.

🔧 FAMADACH recomien­da al menos 2 man­ten­imien­tos pre­ven­tivos al año en cada sis­tema para garan­ti­zar su cor­rec­to fun­cionamien­to.

Tu sis­tema de videovig­i­lan­cia es tan con­fi­able como su últi­mo man­ten­imien­to.
Con el tiem­po, el pol­vo, la humedad, las varia­ciones eléc­tri­c­as y la fal­ta de limpieza pueden afec­tar la ima­gen o inclu­so dañar los equipos.

Incluye:

  • Limpieza pro­fe­sion­al de cámaras y ópti­cas.

  • Revisión de grabación y alma­ce­namien­to (HDD, NVR, DVR).

  • Ver­i­fi­cación de conec­tivi­dad de red y ali­mentación eléc­tri­ca.

  • Rea­juste de ángu­los de visión y enfoque.

  • Actu­al­ización de firmware.

  • Prue­bas de visu­al­ización remo­ta.

Ven­ta­jas:
✅ Imá­genes níti­das y graba­ciones com­ple­tas.
✅ Evi­tas pun­tos cie­gos.
✅ Reduces ries­gos de fal­las.
✅ Soporte téc­ni­co remo­to o en sitio.

Un sis­tema de alar­ma sin man­ten­imien­to puede dejar de respon­der cuan­do más lo nece­si­tas.
Nue­stros téc­ni­cos ver­i­f­i­can cada com­po­nente para garan­ti­zar que cada sen­sor, sire­na y módu­lo de comu­ni­cación opere con pre­cisión.

Incluye:

  • Prue­bas de sen­sores PIR, mag­néti­cos y de humo.

  • Revisión de pan­el de con­trol y fuente de ali­mentación.

  • Limpieza inter­na y cal­i­bración.

  • Sim­u­lacros de dis­paro para ase­gu­rar respues­ta inmedi­a­ta.

  • Actu­al­ización de noti­fi­ca­ciones y conex­ión con cen­tral de mon­i­toreo.

Ven­ta­jas:
✅ Reduc­ción de fal­sas alar­mas.
✅ May­or vida útil del sis­tema.
✅ Seguri­dad acti­va 24/7.
✅ Soporte en línea o pres­en­cial.

Puer­tas, torni­quetes o lec­tores bio­métri­cos requieren aten­ción para garan­ti­zar el acce­so seguro y efi­ciente.
Un mal man­ten­imien­to puede provo­car blo­queos, errores de lec­tura o fal­las en la base de datos de usuar­ios.

Incluye:

  • Limpieza y cal­i­bración de lec­tores (huel­la, tar­je­ta o facial).

  • Revisión de cer­raduras eléc­tri­c­as y elec­troimanes.

  • Respal­do y man­ten­imien­to del soft­ware de con­trol.

  • Prue­bas de energía y conec­tivi­dad.

  • Actu­al­ización de usuar­ios y per­misos.

Ven­ta­jas:
✅ Operación flu­i­da y con­fi­able.
✅ Con­trol total del acce­so.
✅ Pre­ven­ción de fal­las en pun­tos críti­cos.
✅ Inte­gración con CCTV o alar­mas.

La operación con­stante, el pol­vo y la humedad afectan la pre­cisión de las plumas y bar­reras automáti­cas.
En FAMADACH real­izamos man­ten­imien­to inte­gral para evi­tar blo­queos, rui­dos o fal­las en sen­sores.

Incluye:

  • Lubri­cación de mecan­is­mos.

  • Cal­i­bración de sen­sores de pres­en­cia y lazo mag­néti­co.

  • Revisión del motor, bra­zo y resortes.

  • Ajuste de veloci­dad y límite de aper­tu­ra.

  • Ver­i­fi­cación de foto­cel­das y con­trol remo­to.

Ven­ta­jas:
✅ Operación silen­ciosa y sin fal­los.
✅ Pre­ven­ción de daños por uso con­tin­uo.
✅ May­or dura­bil­i­dad de com­po­nentes.
✅ Aten­ción inmedi­a­ta ante fal­las.

Tu equipo de clima­ti­zación tam­bién requiere aten­ción pro­fe­sion­al.
Man­ten­er­los limpios y cal­i­bra­dos mejo­ra el con­sumo eléc­tri­co, el con­fort y la vida útil del sis­tema.

Incluye:

  • Limpieza pro­fun­da de fil­tros, ser­pen­tines y drena­jes.

  • Revisión de gas­es refrig­er­antes y pre­sión.

  • Medición de tem­per­atu­ra y cal­i­bración de ter­mosta­to.

  • Limpieza de unidades inte­ri­ores y exte­ri­ores.

  • Ver­i­fi­cación de conex­ión WiFi y con­trol por app o asis­tentes (Alexa, Google Home).

Ven­ta­jas:
✅ Aire más limpio y salud­able.
✅ Ahor­ro energéti­co.
✅ Rendimien­to ópti­mo y silen­cioso.
✅ Soporte en inte­gración con sis­temas inteligentes.

MANTENIMIENTO CCTV PARA RESIDENCIAL O EMPRESARIAL

Protege tu hogar y a quienes más quieres

En FAMADACH enten­demos que tu casa no es solo un lugar: es tu refu­gio.
Por eso ofre­ce­mos man­ten­imien­to pre­ven­ti­vo y cor­rec­ti­vo para sis­temas de videovig­i­lan­cia res­i­den­ciales, ase­gu­ran­do que cada cámara fun­cione al 100% para brindarte tran­quil­i­dad las 24 horas.

🔧 ¿Qué hacemos?

  • Limpieza y cal­i­bración de cámaras inte­ri­ores y exte­ri­ores.

  • Revisión del grabador (DVR/NVR) y del dis­co duro.

  • Ajuste de ángu­los de visión y enfoque.

  • Com­pro­bación de conec­tivi­dad WiFi o cablea­da.

  • Actu­al­ización de soft­ware y prue­bas de acce­so remo­to.

  • Diag­nós­ti­co de ima­gen y reem­pla­zo de cables o fuentes si es nece­sario.

💡 Ventajas para tu hogar:

✅ Visu­al­iza tu casa des­de cualquier lugar, sin inter­rup­ciones.
✅ Imá­genes claras y sin cortes.
✅ Detec­ción antic­i­pa­da de fal­las o pér­di­da de señal.
✅ Soporte téc­ni­co inmedi­a­to vía What­sApp o visi­ta pro­gra­ma­da.
✅ Pro­lon­ga la vida útil de tus equipos y ahor­ra en repara­ciones cos­tosas.

En FAMADACH cuidamos tu seguri­dad como si fuera la nues­tra.
Te acom­pañamos con man­ten­imien­tos pro­gra­ma­dos, aten­ción per­son­al­iza­da y garan­tía en cada ser­vi­cio.

Seguridad operativa para empresas, naves y parques industriales

En entornos indus­tri­ales o empre­sar­i­ales, un sis­tema CCTV no solo pro­tege —tam­bién con­tro­la pro­ce­sos, mon­i­torea per­son­al y evi­ta pér­di­das oper­a­ti­vas.
FAMADACH ofrece man­ten­imien­to espe­cial­iza­do para sis­temas de videovig­i­lan­cia de alta deman­da, dis­eña­dos para tra­ba­jar en condi­ciones exi­gentes.

🔧 ¿Qué hacemos?

  • Limpieza téc­ni­ca y ajuste de cámaras en altura (inte­ri­ores, exte­ri­ores y tér­mi­cas).

  • Ver­i­fi­cación de grabadores NVR/IP, redun­dan­cia y alma­ce­namien­to.

  • Revisión de enlaces de red, switch­es y pun­tos de energía.

  • Prue­bas de grabación con­tin­ua y respal­do de video.

  • Recon­fig­u­ración de analíti­cas inteligentes (detec­ción de movimien­to, con­teo de per­sonas, etc.).

  • Ver­i­fi­cación de cober­tu­ra total en áreas críti­cas: acce­sos, perímet­ros, zonas de car­ga y descar­ga.

💡 Ventajas para tu empresa:

✅ Evi­ta paros oper­a­tivos por fal­las en video.
✅ Con­trol y reg­istro con­tin­uo de per­son­al y provee­dores.
✅ Ase­gu­ra evi­den­cia con­fi­able ante inci­dentes o audi­torías.
✅ Reduce cos­tos de seguri­dad físi­ca.
✅ Soporte pro­gra­ma­do con reportes téc­ni­cos y seguimien­to FAMADACH.

En FAMADACH nos espe­cial­izamos en sis­temas CCTV indus­tri­ales con cámaras IP, analíti­cas de video y mon­i­toreo remo­to.
Nue­stro com­pro­miso: que tu sis­tema nun­ca se deten­ga.

POLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EMPRESAS

Incluye:

“Mantenimiento preventivo y correctivo CCTV al DVR”

➢ Revisión del equipo DVR (Grabado­ra de Vídeo Dig­i­tal), ver­i­f­i­can­do que esté fun­cio­nan­do de for­ma cor­rec­ta y que la grabación esté libre de dis­tor­sión. Además, que esté con­fig­u­ra­do de for­ma ópti­ma para ahor­rar espa­cio en el Dis­co Duro.

Diagnóstico de DISCO DURO y Revisión Preventiva

➢ Revisión de la trans­misión vídeo en tiem­po real al mon­i­tor.

➢ Revisión del enlace remo­to vía inter­net.

➢ Revis­ar que el MONITOR ten­ga buen bril­lo y con­traste.

➢ Limpieza de los mon­i­tores, pan­e­les de con­trol y tecla­dos con una solu­ción dilu­i­da de limpieza.

➢ Actu­al­ización de soft­ware.

➢ Man­do ptz.

➢ Revisión de la fuente de poder y su fun­cionamien­to.

➢ Diag­nós­ti­co de fal­la y Mano de obra por cam­bio de equipo (No incluye DVR o FUENTE).

“Mantenimiento a Cámaras de seguridad”

➢ Ver­i­ficar que la cámara esté ajus­ta­da y posi­ciona­da de for­ma cor­rec­ta.

➢ Ver­i­ficar que el lente de enfoque y el iris automáti­co estén ajus­ta­dos cor­rec­ta­mente.

➢ Limpiar el exte­ri­or de la cámara, ver­i­f­i­can­do que estén libres de pol­vo por den­tro y por fuera.

➢ Cam­bio de Tran­scep­tores y conec­tores de cor­ri­ente.

➢ Diag­nós­ti­co de cámara daña­da y mano de obra del cam­bio de equipo. (No Incluye Cámara).

➢ Que las cámaras PTZ estén fun­cio­nan­do cor­rec­ta­mente con el con­tro­lador o soft­ware Si es el caso.

➢ Revisión de las conex­iones se encuen­tren ais­ladas por medio caja pro­tec­to­ra, Canale­ta o tubería.

“Mantenimiento preventivo y correctivo CCTV al Cableado”

➢ Ver­i­fi­cación del cablea­do de cámaras a DVR y Fuente, revisan­do que estén en bue­nas condi­ciones y conec­ta­dos de for­ma cor­rec­ta.

➢ Ase­gu­rarse que el cablea­do esté cor­rec­ta­mente suje­ta­do a las pare­des, vigas o tubería y que ten­gan bue­na con­duc­tivi­dad.

➢ Revis­ar los conec­tores y pun­tos de entra­da de cable para cer­cio­rar que el cablea­do no ten­ga una fal­sa conex­ión.

➢ Revis­ar que el cable de trans­misión ten­ga bue­na señal de vídeo y que esté libre de dis­tor­sión.

➢ Revis­ar que todos los conec­tores estén ais­la­dos del con­duc­to y cajas de paso.

➢ Diag­nós­ti­co de fal­la y mano de obra para cam­bio de Equipo (No incluye mate­r­i­al).

✓ Revisión y reparación de fallas visuales y/o reportadas.

✓ Mano de obra por susti­tu­ción de equipos daña­dos.

✓ 1 visi­ta de nue­stros Téc­ni­cos al mes.

✓ Tiem­po de respues­ta de Has­ta 24 hrs. En sitio por fal­la repor­ta­da.

✓ Ayu­da por medio de What­sApp En horar­ios de ofic­i­na.

✓ Se real­iza un reporte de cada cámara, DVR’s, Dis­co Duro, fuentes Con su número de serie y mod­e­lo.

✓ Hoja de ser­vi­cio Men­su­al.

Beneficios de contar con FAMADACH

🔹 Aten­ción ráp­i­da ante fal­las.
🔹 Equipos en reem­pla­zo inmedi­a­to mien­tras reparamos.
🔹 Reportes de man­ten­imien­to dig­i­tal­iza­dos.
🔹 Soporte téc­ni­co cer­ti­fi­ca­do.
🔹 Des­cuen­to en equipos nuevos.
🔹 Cober­tu­ra a niv­el nacional.

📌 “En FAMADACH no solo insta­lam­os sis­temas, los man­ten­emos vivos.”

Polizas de Mantenimiento preventivo y correctivo cctv

  • CORRECTIVO
  • PREVENTIVO

¿QUÉ ES UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO CCTV ?

Revisión de necesidades del cliente

Para deter­mi­nar el tipo de man­ten­imien­to que requiere, se real­iza una revisión exhaus­ti­va de sus necesi­dades especí­fi­cas. 

De esta for­ma, se estable­cen las condi­ciones de tipo de man­ten­imien­to, fre­cuen­cia y cos­to, entre otros aspec­tos rel­e­vantes.

Servicio permanente de atención al cliente

El cliente cuen­ta con un ser­vi­cio per­ma­nente para la aten­ción de fal­las o situa­ciones con­cernientes al man­ten­imien­to. 

En todo momen­to, la aten­ción a estos reportes está inclu­i­da en el cos­to de la pól­iza, y úni­ca­mente se car­garán a su cuen­ta los mate­ri­ales uti­liza­dos.

Servicio preventivo

El ser­vi­cio pre­ven­ti­vo se lle­va a cabo medi­ante vis­i­tas cuya fre­cuen­cia está deter­mi­na­da según las necesi­dades especí­fi­cas de cada cliente. Este tipo de ser­vi­cio es fun­da­men­tal para garan­ti­zar el ópti­mo rendimien­to del sis­tema y pre­venir posi­bles fal­las o inter­rup­ciones en su fun­cionamien­to.

Centro de atención las 24 horas del día

Con­ta­mos con un cen­tro de aten­ción que opera las 24 horas del día, los 365 días del año. De esta for­ma, nue­stros clientes pueden comu­ni­carse con nosotros en cualquier momen­to en caso de pre­sen­tarse algu­na situación de emer­gen­cia o requerir nues­tra asis­ten­cia.

Actualización y mejora del equipo

Además de los ser­vi­cios de man­ten­imien­to y aten­ción al cliente, tam­bién ofre­ce­mos la actu­al­ización y mejo­ra del equipo, medi­ante la susti­tu­ción per­iódi­ca del equipo viejo u obso­le­to por el equipo más reciente y avan­za­do en el mer­ca­do. 

De esta for­ma, nue­stros clientes siem­pre ten­drán acce­so a la tec­nología más mod­er­na y avan­za­da en sis­temas de seguri­dad.

*Depen­di­en­do del tipo de pól­iza a con­tratar.

Mantenimiento-Preventivo-y-correctivo cctv famadach
Man­ten­imien­to-Pre­ven­ti­vo-y-cor­rec­ti­vo cctv famadach

¿Por qué contratar una póliza de mantenimiento preventivo y correctivo cctv?

Cobertura y beneficios incluidos en una póliza de mantenimiento preventivo y correctivo CCTV

Una pól­iza puede cubrir una serie de situa­ciones que se pre­sen­ten al momen­to de con­tratar su ser­vi­cio.

Se inte­gran ben­efi­cios como la cober­tu­ra, tiem­po de respues­ta, man­ten­imien­to pre­ven­ti­vo y cor­rec­ti­vo en sitio, soporte tele­fóni­co, reem­pla­zo de partes prin­ci­pales, health check, reporte de activi­dades, aten­ción de garan­tía con el fab­ri­cante, insta­lación y con­fig­u­ración como ser­vi­cios adi­cionales depen­di­en­do del tipo de pól­iza a con­tratar.

Confianza en una red de soporte en tiempo breve

Con­tratan­do una pól­iza de ser­vi­cio con FAMADACH Sis­temas de Seguri­dad Elec­tróni­ca, tienes la con­fi­an­za de con­tar con una red de soporte rápi­do ante cualquier even­tu­al­i­dad. En la actu­al­i­dad, cualquier fal­lo en la infraestruc­tura de una empre­sa puede resul­tar ina­cept­able, cau­san­do pér­di­das de tiem­po, pro­duc­ción e inclu­so económi­cas.

Continuidad operativa asegurada en tiempos de pandemia

En estos tiem­pos donde la rapi­dez en las comu­ni­ca­ciones y tec­nología es cru­cial debido a la pan­demia, FAMADACH Sis­temas de Seguri­dad Elec­tróni­ca ha mejo­ra­do sus ser­vi­cios de pól­izas para garan­ti­zar la con­tinuidad de tus opera­ciones sin inter­rup­ciones.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO CCTV
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO CCTV

Mantenimiento al DVR-NVR

Revisión del equipo DVR-NVR ver­i­f­i­can­do que esté fun­cio­nan­do de for­ma cor­rec­ta

Además, que este con­fig­u­ra­do de for­ma ópti­ma para ahor­rar espa­cio en el Dis­co Duro.

Revisión de la trans­misión vídeo en tiem­po real al mon­i­tor.

Revisión del enlace remo­to vía inter­net.

Revis­ar que el mon­i­tor ten­ga buen bril­lo y con­traste.

Limpieza de los mon­i­tores, pan­e­les de con­trol y tecla­dos con una solu­ción dilu­i­da de limpieza.

Revisión de la fuente de poder y su fun­cionamien­to.

actu­al­ización del soft­ware

Limpieza de los mon­i­tores, pan­e­les de con­trol y tecla­dos con

una solu­ción dilu­i­da de limpieza.

Diag­nós­ti­co de fal­la y Mano de obra por cam­bio de equipo (No incluye DVR o FUENTE)

Mantenimiento a las Cámaras de seguridad” 

 

ü  Ver­i­ficar que la cámara esté ajus­ta­da y posi­ciona­da de for­ma cor­rec­ta.

ü  Actu­al­iza­cion de soft­ware y cam­bio de rj45 a las cama­ras ip

ü  Ver­i­ficar que el lente de enfoque y el iris automáti­co estén ajus­ta­dos cor­rec­ta­mente.

ü  Limpiar el exte­ri­or de la cámara, ver­i­f­i­can­do que estén libres de pol­vo por den­tro y por fuera.

ü  Cam­bio de Tran­scep­tores y conec­tores de cor­ri­ente.

ü  Diag­nos­ti­co de cámara daña­da y mano de obra del cam­bio de equipo.( No Incluye Cámara)

ü  Que las cámaras PTZ estén fun­cio­nan­do cor­rec­ta­mente con el con­tro­lador o soft­ware Si es el caso

ü  Revisión y diag­nos­ti­co Que estén las conex­iones ais­ladas por medio caja pro­tec­to­ra, Canale­ta o tubería ( no incluye mate­r­i­al en caso de tube­ria o canale­ta)

En el mantenimiento al cableado se lleva a cabo una serie de revisiones y pruebas para asegurarse de que el cableado de cámaras esté en buenas condiciones y conectado de manera adecuada. Algunas de las actividades que se realizan son:

  • Ver­i­fi­cación de la conex­ión del cablea­do de las cámaras al NVR, Fuente POE o Switch, DVR para cer­cio­rar que están bien conec­ta­dos y en buen esta­do.
  • Ase­gu­rarse de que el cablea­do esté cor­rec­ta­mente suje­ta­do a las pare­des, vigas o tubería y que ten­gan bue­na con­duc­tivi­dad eléc­tri­ca.
  • Revisión de los conec­tores y pun­tos de entra­da del cable para detec­tar posi­bles fal­sas conex­iones.
  • Ver­i­fi­cación de que el cable de trans­misión ten­ga una bue­na señal de vídeo y que esté libre de dis­tor­sión.
  • Revisión de que todos los conec­tores estén ais­la­dos del con­duc­to y cajas de paso.

Además, se realiza un diagnóstico de falla y mano de obra para el cambio de equipo, aunque el material no está incluido.

Por último, se lleva a cabo la revisión y reparación de fallas visuales y/o reportadas para asegurarse de que el sistema de cámaras esté en óptimas condiciones.

“Mantenimiento del Sistema de Alarma”

Ver­i­ficar que el sis­tema de alar­ma esté envian­do y reci­bi­en­do infor­ma­ción a la Cen­tral de Mon­i­toreo y/o al propi­etario a través del telé­fono o TCP/IP.

Ver­i­ficar que la tar­je­ta madre del equipo esté fun­cio­nan­do cor­rec­ta­mente y que el volta­je de entra­da y sal­i­da sean cor­rec­tos.

Revis­ar que el tecla­do esté fun­cio­nan­do cor­rec­ta­mente, acti­vación y desac­ti­vación y pro­gra­mación en gen­er­al etc.

Ver­i­ficar que la sire­na exte­ri­or esté fun­cio­nan­do al igual que la luz de estrobo en caso de exi­s­tir.

Ver­i­ficar que la batería de respal­do man­ten­ga car­ga y limpiar sus ter­mi­nales.

Limpieza y ver­i­fi­cación del fun­cionamien­to de los sen­sores de movimien­to, con­tac­tos mag­néti­cos, sen­sores de humo, etc.

Ver­i­ficar el esta­do del cablea­do de conex­ión del pan­el a los sen­sores.

Ver­i­ficar que el botón de páni­co fun­cione apropi­ada­mente.

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    No deje a últi­ma hora no incur­ra en cos­tos ele­va­dos en reparación o reem­pla­zo de equipos por fal­ta de una revisión per­iódi­ca en sus sis­temas “reparar cuan­do se pro­duz­ca la avería” NO! con­táctenos y con gus­to le hare­mos una visi­ta a sus insta­la­ciones.

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